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Die Schweizerische Post AG liefert Ihre Bestellung an Ihre Lieferadresse.

Unsere Modelle werden in unserem eigenen Atelier verarbeitet und schnellstmöglich nach Bestellungseingang verschickt. Sollte das von Ihnen gewählte Kleidungsstück gerade vergriffen sein, wird sich unser erfahrenes Team umgehend an die Arbeit machen, um das Modell individuell für Sie zu fertigen. In diesem Fall nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um Sie wissen zu lassen, wann es versandbereit ist.

Falls Sie mehrere Artikel bestellt haben, werden wir sie möglicherweise separat schicken. Das kostet Sie natürlich keinen Rappen extra.

Rücksendungen

Wir hoffen, Ihre Bestellung bereitet Ihnen Freude. Wollen Sie jedoch etwas zurückschicken, stellen wir keine Fragen. Wir tauschen gerne um oder vergüten bezahlte Beträge. Bitte schicken Sie den noch ungetragenen Artikel in seiner Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen an unser Schweizer Büro in St. Gallen. Die Kosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten, die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Legen Sie Ihrem Päckchen bitte das Rücksendeformular bei und notieren Sie sich zuvor die Bestellnummer Ihrer Sendung. Das ist hilfreich, sollten Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen. Überkleben Sie die Adresse auf der Originalverpackung mit dem beigefügten Selbstklebeetikett, das die St. Galler Adresse trägt, und lassen Sie sich den Retourbeleg beim Postamt quittieren. Information bezüglich Versandhaftung finden Sie in den AGB der Schweizerischen Post AG.

Qualitätsgarantie

Wenn Sie Ihre «David Nieper»-Designs mit Sorgfalt behandeln, danken sie Ihnen das mit vielen Jahren Komfort und Eleganz. Sollte ein Artikel einmal nicht ganz dem entsprechen, was Sie von uns erwarten, lassen Sie uns das bitte telefonisch oder per E-Mail wissen. Je nach Sachlage können wir Ihnen bezahlte Beträge vergüten oder den Artikel umtauschen. Das gehört zu unserer Qualitätsgarantie.

Wir sind gerne für Sie da! Wenn Sie zu Ihrer Bestellung Fragen haben, rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0800 64 37 37 an, oder schicken Sie eine E-Mail an kundenbetreuung@davidnieper.ch

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